Опросы

Социологически опросы - наша основная специализация. Мы проводим телефонные опросы самых разных типов: предвыборные опросы, опросы общественного мнения, маркетинговые вопросы. Мы можем провести опросы физических лиц и опросы юридических лиц.

После проведения опроса - мы предоставляем полную запись всех разговоров.

Мы готовы организовать телефонные опросы как в Самаре, так и по всей России. Чтобы проводить опросы, мы используем новейшее оборудование и прогрммное обеспечение от Infra Telesystems

Услуги коллцентра

• Справочно - информационная служба
  Справочно-информационная служба в круглосуточном режиме предоставляет клиентам информацию обо всех товарах и услугах, которые производит или оказывает Ваша компания, на основе утвержденного Вами сценария.
• Служба поддержки Ваших клиентов от Вашего имени
  Служба поддержки клиентов позволяет в удобное для клиентов время получить техническую консультацию по специфике предоставляемых услуг непосредственно от специалистов
• Виртуальная приемная
  Виртуальная приемная принимает заказы от Ваших клиентов, а также любую другую информацию по телефону, факсу, электронной почте.

• Формирование и актуализация баз даных
  Операторы Контакт-центра Крит оперативно сформируют для вас базу данных потенциальных клиентов, потребителей товаров и услуг Вашей компании.
• Анкетирование. Телефонные опросы
  Телефонные опросы регулярно используются в маркетинговых исследованиях. С их помощью Вы можете получить достоверную информацию от конечных потребителей ваших товаров и услуг. Эту информацию Вы можете учитывать при принятии решений, касающихся производства и сбыта Вашей продукции.
• Телефонные продажи
  Продажи по телефону могут значительно увеличить рост продаж Ваших товаров и услуг. Доверьтесь профессионалам и они проведут разговор с потенциальным клиентом так, чтобы он принял решение о покупке.
• Директ-маркетинг
  Директ-маркетинг - это прямая почтовая рассылка, донесение информации до Ваших клиентов, а затем получение информации о результативности рассылки. Директ-маркетинг позволяет точно определить потребность клиентов в Ваших товарах и услугах.
• Приглашения на мероприятия
  Вам необходима данная услуга, если Ваша компания часто проводит презентации, пресс-конференции, выставки или другие публичные мероприятия. Специалистам  Контакт-центра Крит, обладающим навыками телемаркетинга будет проще убедить потенциальных клиентов в важности их присутствия на мероприятии.
• Поздравления клиентов
  Данная услуга Контакт-центра Крит позволяет установить постоянный контакт с клиентами, способствует повышению лояльности Ваших клиентов. Операторы от Вашего имени поздравят клиентов по любому торжественному поводу, проинформируют их о специальных праздничных акциях, лотереях и т. п.